Business Negotiation
ISBN : 9782804183165
Negotiation is all around us. We negotiate all the time without knowing it or calling it a negotiation : with our family and friends, with our colleagues and boss at work, while purchasing a second hand car or to get out of a conflicting situation. Negotiation is a solution oriented approach of a problem, which aims at finding a mutually beneficial outcome for the parties involved. In a business context, goals need to be achieved which often involve more than one person or institution. They are related to sales development, profitability management, delivery, after-sales services, or the payment of invoices. Since it places the parties involved in a professional context, they must learn to become professional negotiators and perform as such. Negotiation is thus an essential business skill. This book takes the reader step by step from the introductory to the advanced negotiation level. Each chapter is illustrated with examples, short cases and video interviews of sales managers. More complex negotiations are approached through three dedicated chapters : solving problems to develop loyalty, negotiate under pressure and negotiate with foreign clients. A chapter also addresses the sensitive topic of business negotiation ethics. The book provides a rich glossary of business negotiation vocabulary available in four different languages : English, French, German and Spanish.
Une Fin de loup
ISBN : 9782874263866
Dans un pré, des moutons s'apprêtent à en découdre avec le loup censé surgir de la brume... Au lieu de ça, le loup se prélasse, bien installé dans son canapé... en coulisse. Quittant la scène côté jardin, un mouton décide d'aller lui secouer les puces : les lecteurs attentent. Mais, d'une autre scène arrive par le côté cour le Chaperon rouge avec la même requête... Quand le loup préfère se prélasser en coulisse plutôt que s'occuper du chaperon rouge et autres moutons...
L'encyclo des Super Curieux
ISBN : 9791039525176
Une compilation des univers préférés des enfants dans un seul livre. L'enfant est toujours accompagné dans ses découvertes par les mascottes rigolotes.
Vivre vite
ISBN : 9782290388389
"J'ai été aimantée par cette double mission impossible. Acheter la maison et retrouver les armes cachées. C'était inespéré et je n'ai pas flairé l'engrenage qui allait faire basculer notre existence. Parce que la maison est au coeur de ce qui a provoqué l'accident". En un récit tendu qui agit comme un véritable compte à rebours, Brigitte Giraud tente de comprendre ce qui a conduit à l'accident de moto qui a coûté la vie à son mari le 22 juin 1999. Vingt ans après, elle sonde une dernière fois les questions restées sans réponse. Hasard, destin, coïncidences ? Elle revient sur ces journées qui s'étaient emballées en une suite de dérèglements imprévisibles jusqu'à produire l'inéluctable.
Havenfall Tome 1
ISBN : 9782017240334
Fiordenkill, Ardant, Solaria. Ainsi sont nommés les Royaumes magiques voisins du nôtre. Fiordenkill, recouvert de glace et de givre ; Ardant, écrasé par la chaleur ; et Solaria, dont la porte a été scellée pour empêcher les créatures bestiales qui l'habitent d'en sortir. Au coeur des Rocheuses du Colorado se trouve l'auberge Havenfall : un sanctuaire où ces mondes s'entrecroisent et où l'Aubergiste oeuvre pour maintenir la paix entre eux. Chaque été, sa nièce Maddie vient l'épauler. Havenfall est le seul endroit où elle peut oublier ses sombres secrets de famille. Jusqu'au jour où l'impossible se produit : Maddie trouve la porte de Solaria ébréchée et son oncle inconscient. Le fragile équilibre entre les mondes est alors menacé. A mesure que les masques tombent, Maddie prend conscience qu'elle ne peut compter que sur elle-même pour restaurer la paix des Royaumes... et les sauver.
Histoire de Jérusalem
ISBN : 9791037507150
4 000 ans d'une histoire universelle pour la première fois racontés dans une BD exceptionnelle. Il y a 4 000 ans, Jérusalem était une petite bourgade isolée, perchée sur une ligne de crête entre la Méditerranée et le désert. Aujourd'hui, c'est une agglomération de presque un million d'habitants, qui focalise les regards et attire les visiteurs du monde entier. Entre-temps, les monothéismes y ont été inventés, les plus grands conquérants s'en sont emparé, les plus grands empires s'y sont affrontés. Tour à tour égyptienne, perse, juive, grecque, romaine, byzantine, arabe, croisée, mamelouke, ottomane, anglaise, jordanienne, israélienne et palestinienne, Jérusalem est au coeur des intérêts et des passions du monde. Berceau du judaïsme, du christianisme et de l'islam, elle est aujourd'hui une capitale spirituelle pour plus de la moitié de l'humanité. En 10 chapitres, acteurs et témoins, célèbres ou anonymes, toutes celles et ceux qui ont arpenté Jérusalem au fi l des siècles racontent ce mille-feuille d'influences composites. Rien n'est inventé : scènes et dialogues proviennent de plus de 200 sources publiées et d'archives inédites, pour donner chair à ce récit choral.
Chair de poule Tome 21
ISBN : 9791036372520
David est le souffre-douleur du collège, alors le seul moyen qu'il trouve pour se défendre est de laisser une annonce dans le journal de l'école : "Si vous êtes un monstres, appelez Sandra après minuit". Mais c'est lui qui fini par recevoir d'étranges appels, de soi-disant monstres. Un jour ses harceleurs l'emmènent dans la forêt, et commencent à se transformer sous ses yeux... Une nouvelle intrigue terrifiante Avec ce nouveau tome de Chair de Poule, faites face à des monstres reptiliens terrifiants qui souhaitent transformer tous les humains en bêtes comme eux... Relook de la série frisson mythique Ses nouvelles illustrations de couvertures plus modernes, faites par des spécialistes du jeu vidéo, vous donneront encore plus la chair de poule ! Une adaptation tout aussi effrayante ! Suivez les aventures horrifiques des monstres, créatures et fantômes de Chair de Poule dans la nouvelle série sur Disney +.
ENTRETIENS SUR LA PLURALITE DES MONDES
ISBN : 9782073102508
La fin du XVII? siècle est marquée par la découverte de l'héliocentrisme : la Terre, loin d'être le centre de l'Univers, tourne autour du Soleil. Tous les imaginaires s'en trouvent bouleversés. Faut-il aller jusqu'à envisager d'autres formes de vie dans le cosmos ? C'est l'exercice auquel se livrent ici un philosophe et une marquise en fantasmant l'existence de mondes habités. Réédité plus de trente fois du vivant de Fontenelle, ce dialogue nous invite à remettre en question nos croyances et préfigure ainsi la pensée des Lumières. À retenir : - Repères chronologiques ; Fontenelle et son temps ; La structure du dialogue ; Les passages et les thèmes clés des Entretiens Dossier sur l'oeuvre et sur le parcours associé, "Le goût de la science" : - Pourquoi lire les Entretiens sur la pluralité des mondes aujourd'hui ? ; Histoire littéraire et présentation de l'oeuvre ; Les mots importants de l'oeuvre ; Deux groupements de textes ; Prolongements artistiques. Préparer le Bac De nombreux exercices rédigés et guidés pour préparer l'écrit (le commentaire, la contraction de texte, l'essai, la dissertation) et l'oral du Bac (les analyses linéaires et la grammaire).
3+ Lion / bonne réponse
Pas besoin de stylos ni de crayons. Dans ce livre, tout ce dont tu as besoin, c'est d'Estelle la coccinelle ! Place-la sur le point noir dans le livre, appuie sur le bouton et découvre la bonne réponse. Réponds aux questions éducatives aussi souvent que tu le souhaites. Pour un plaisir d'apprentissage sans cesse renouvelé. Les six catégories classées par couleur te permettent de savoir quelles sont les aptitudes cognitives développées.