LOUCA - TOME 1 - COUP D'ENVOI / EDITION SPECIALE, LIMITEE (OPE ETE 20
LOUCA - TOME 1 - COUP D'ENVOI / EDITION SPECIALE, LIMITEE (OPE ETE 20
Business Negotiation
ISBN : 9782804183165
Negotiation is all around us. We negotiate all the time without knowing it or calling it a negotiation : with our family and friends, with our colleagues and boss at work, while purchasing a second hand car or to get out of a conflicting situation. Negotiation is a solution oriented approach of a problem, which aims at finding a mutually beneficial outcome for the parties involved. In a business context, goals need to be achieved which often involve more than one person or institution. They are related to sales development, profitability management, delivery, after-sales services, or the payment of invoices. Since it places the parties involved in a professional context, they must learn to become professional negotiators and perform as such. Negotiation is thus an essential business skill. This book takes the reader step by step from the introductory to the advanced negotiation level. Each chapter is illustrated with examples, short cases and video interviews of sales managers. More complex negotiations are approached through three dedicated chapters : solving problems to develop loyalty, negotiate under pressure and negotiate with foreign clients. A chapter also addresses the sensitive topic of business negotiation ethics. The book provides a rich glossary of business negotiation vocabulary available in four different languages : English, French, German and Spanish.
MON JOLI COLLIER ATTRAPE-RÊVES
Un superbe bijou qui met à l'honneur le motif de l'attrape-rêves ! Pour le sublimer, une magnifique plume, un pompon et de jolis charms.
Peace and love
ISBN : 9782295015624
Munissez-vous de vos plus beaux crayons, faites le vide autour de vous et embarquez pour un voyage de paix et d'amour ! Couleurs après couleurs, les contours se distinguent, les lignes se dessinent pour laisser apparaître, sur un fond noir élégant, toutes les incarnations du peace and love : le flower power, la musique, les voyages en combi... Crayons de couleur, feutres, pastels... Employez la technique de votre choix ! Une seule consigne : laissez parler votre créativité ! Coloriez, offrez ou exposez vos plus belles réalisations.
Bébé T'choupi
ISBN : 9782095016340
Bébé T'choupi visite la ferme pour la première fois et découvre de nouveaux animaux ! Le bruit de la basse-cour, l'odeur de l'écurie, la sensation d'une botte de foin ou la joie de voir un petit agneau nouveau-né... Bêêê, groink, splash : il s'en passe des choses à la ferme ! Une collection de livres pour les bébés qui parle des premières fois, des premières sensations ; pour les bébés dès 6 mois.
Je relie les points jusqu'à 20
ISBN : 9789037494204
Sais-tu repasser sur les lignes ? Sais-tu compter de 1 à 20 ? Oui ? Alors, termine tous les dessins de ce livre en reliant les points. Bon amusement !
Bébés sauvages roue magique
Découvrez la magie de l'apprentissage avec une touche d'originalité grâce à cette collection ! Ce livre interactif propose toutes sortes de faits intéressants sur d'adorables animaux avec de jolies illustrations. Il suffit de tourner la roue sur chaque page de droite pour découvrir les charmantes familles d'animaux. Une première introduction fascinante au coeur du règne animal !
Le livre extraordinaire des créatures fantastiques
ISBN : 9782374081076
Chaque créature fantastique est représentée sous la forme d'un dessin spectaculaire, avec sept à huit informations-clés répertoriées et un encart spécifique permettant de découvrir des anecdotes incroyables.
