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Les 50 règles d'or pour gérer les personnalités difficiles
ISBN : 9782036008366
Les 50 règles d'or pour gérer les personnalités difficiles ! Personnalités « difficiles » ... une formule plus délicate pour désigner les « casse-pieds » et autres « enquiquineurs » au comportement excessif et ingérable (baratineuse, profiteur, pinailleuse, frimeur, etc. ). Et si vous cessiez de subir leurs travers et incivilités comme une fatalité ? Grâce à ces 50 règles d'or, apprenez à repérer ces personnalités problématiques et, surtout, adoptez la conduite indispensable pour vous en protéger... ou vous en débarrasser ! Ne subissez plus, décodez, (ré)agissez !