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Service clientèle - Poche

Par Benoît Duteurtre
ISBN : 9782070305698
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" Des caisses d'hypermarchés aux péages autoroutiers, des halls d'aéroports aux guichets d'ex-services-publics-privatisés, il fallait continuellement attendre son tour pour se renseigner, attendre son tour pour payer, attendre son tour pour retirer la marchandise, embarquer très en retard sur des vols surchargés, franchir très lentement des kilomètres d'embouteillages. Et si, par malheur, votre cas finissait par échapper aux cases prévues automatiquement, alors commençait le cycle beaucoup plus long des vaines réclamations à un personnel dépassé, lui-même, par la logique aveugle de cette organisation. " A travers la parabole d'un homme et son téléphone mobile, Benoît Duteurtre pourfend avec humour les travers de notre société occidentale, obsédée par le temps, le profit et la vitesse. Un roman bref, incisif et iconoclaste contre le diktat du " tout-communication
11,660 TND Épuisé
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Caractéristiques

Date de parution
2005-02-03 00:00:00
Collection
LittÉrature Format Poche
Poids
85 g
Format
Poche
Nb. de pages
108 pages
Dimensions
11,0 cm × 18,0 cm × 1,0 cm

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