Les 100 règles d'or du management positif et bienveillant
ISBN : 9782035928733
Vous souhaitez donner du sens au travail de votre équipe ? Vous voulez organiser des réunions efficaces ? Vous désirez faire de la qualité de vie au travail un atout ? Pour vous, cultiver la créativité comme l'intelligence émotionnelle de vos collaborateurs, c'est important ? Vous aspirez à faire bon usage de votre autorité, entre fermeté et bienveillance ? Ce guide est fait pour vous, que vous soyez un manager débutant ou expérimenté. Grâce à ces 100 règles d'or, éclairées par de nombreux conseils, exercices pratiques et tests, vous vous initierez au " management positif". Cette nouvelle approche, inspirée de la discipline et de la psychologie positives, met en avant l'encouragement, le sentiment d'appartenance à une équipe, l'optimisme. Une démarche
Le lean management au cœur des services - Rendre l'entreprise meilleure
ISBN : 9782379352355
Vous souhaitez rendre votre entreprise plus performante, plus agile, mieux centrée sur le client pour le satisfaire ? C'est la méthode lean qu'il vous faut ! Vous allez découvrir que le lean n'a pas grand-chose à voir avec le fait de "mettre la pression" sur les collaborateurs. Initié par Toyota depuis plus de 70 ans et déployé partout dans le monde, bien au-delà du secteur de l'industrie, le succès du lean se conçoit dans toutes les dimensions : culturelles, organisationnelles et managériales. Mis en situation dans le domaine des services, ce guide de référence présente et développe chacun des grands principes du lean à travers de nombreux exemples et cas pratiques. Il vous permettra de transformer durablement et en profondeur votre entreprise, et d'insuffler énergie et passion à votre équipe. La mise en oeuvre du lean peut se faire partout, sans exception, dans toutes les cultures et dans tous les secteurs d'activité. Didier Leroy, ex-executive vice-président Toyota Motor Corporation
Marketing Management - + MyLab
ISBN : 9782326002135
Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illustré de visuels en couleur présentant des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes ; : distribution omnicanale, phygital, design thinking, open innovation, approche des marque sur les médias sociaux, etc. Le nouveau Kotler bouscule les codes ; : une maquette " ; dépoussiérée ; ", un format plus grand, des figures plus modernes, une large place à l'image, la Bible laisse place à un manuel de best practices fondées sur des recherches internationales et françaises regroupées dans des zooms présentant un exposé du cours toujours aussi clair et accessible
Le management lean
ISBN : 9782744067563
LE livre qui révolutionne l'industrie et encourage tous les étudiants à se lancer dans l'entrepreneuriat ! Devant l'incroyable expansion de la méthode lean dans tous les domaines du management, ce petit ouvrage est une véritable mode d'emploi qui récapitule ce qu'est le lean management, à quoi il sert et tous les domaines où il peut s'appliquer.
L'innovation : de l'idée au lancement - Créer et développer un produit ou service nouveau
ISBN : 9782100755257
De la génération d'idées au lancement du nouveau produit, le chemin du succès durable est long et semé d'embûches. A partir de méthodes éprouvées, cet ouvrage vous accompagne pour générer davantage de nouvelles idées, sélectionner les plus prometteuses et en assurer le succès. Les nombreux cas pratiques et mises en oeuvre concrètes vous permettent de vous approprier efficacement les méthodes les plus actuelles pour réussir votre stratégie d'innovation.